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Comment calculer mon prix de revient ?
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Quelles sont les règles de communication à respecter au téléphone ?
Comment construire une trame d’appel de prospection téléphonique ?
Comment qualifier un fichier de contact par téléphone ?
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Quelles sont les 7 phases d’une trame d’appel téléphonique ?
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Les 5 grandes étapes de la vente
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Comment se fixer des objectifs et utiliser l’outil SMART ?
La découverte des besoins du client (méthode CQQCOQP)
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Comment choisir les chiffres clés à analyser pour mon activité commerciale (KPI) ?
Comment assurer un suivi stratégique de son activité commerciale ?
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